Tigo Ghana has revealed a partnership with Ericsson in order to provide quality network service delivery and maintenance. According to Tigo Ghana, Ericsson will manage all Tigo’s network maintenance as well as boost connectivity nationwide.
Tigo Ghana CEO Roshi Motman said the partnership would culminate in the improvement of the company’s network as well as increase its penetration in the countryside. Motman said the partnership will guarantee network quality and optimisation, which is crucial for customer experience.
According to GhanaWeb Motman added the following: “Tigo Ghana is going to leverage on their expertise to offer our customers a reliable and seamless network experience”.
Motman explained that although, like other telecom companies the network is core to their operations, companies like Ericsson are market leaders and renowned for telecommunications services.
Motman believes the partnership will give Tigo Ghana the opportunity to focus on delivering the quality experience for its customers and managing the network.
“It will also guarantee network quality and optimisation which is crucial for customer experience” Roshi emphasised. Ericsson will manage all maintenance and operations of Tigo Ghana’s active network among others
FRENCH VERSION
Tigo Ghana CEO Roshi Motman dit le partenariat serait son point culminant dans l’amélioration du réseau de la société mais aussiaccroître sa pénétration dans la campagne. Motman a dit que lepartenariat garantira qualité du réseau et optimisation, qui estcrucial pour l’expérience client.
Selon GhanaWeb Motman a ajouté ce qui suit: « Tigo Ghana vatirer parti de leur expertise pour offrir à nos clients une expériencede réseau fiable et transparente ».
Motman a expliqué que, bien que, comme d’autres sociétés detélécom est le réseau de base pour leurs opérations, lesentreprises comme Ericsson sont leaders sur le marché et réputépour les services de télécommunications.
Motman estime que le partenariat donnera Tigo Ghanal’opportunité de se concentrer sur l’expérience de qualité pour sesclients et la gestion du réseau.
« Il garantira également qualité de réseau et d’optimisation quiest cruciale pour l’expérience client » Roshi a souligné. Ericsson vagérer toutes les opérations de réseau actif de Tigo Ghana entreautres et entretien.
